Plată și comenzi
Acceptăm transfer bancar, criptomonede (-10% reducere) și plata cu cardul (-5% reducere) atunci când este disponibilă. Pentru Bulgaria oferim și plata ramburs. Datele bancare sunt afișate la finalizarea comenzii și în e-mailul de confirmare.
Procesăm transferul imediat ce ajunge (de obicei în 1 zi lucrătoare). Veți primi un e-mail automat cu numărul de urmărire la expediere. Pentru o procesare mai rapidă, trimiteți-ne o copie sau o captură de ecran a transferului.
Plățile cu cardul sunt periodic indisponibile. Puteți plăti prin transfer bancar sau cu criptomonede (-10% reducere). Datele bancare sunt afișate la finalizarea comenzii și în e-mailul de confirmare.
Da. Trimiteți-ne confirmarea transferului (copie sau captură de ecran) și numărul comenzii, iar noi o vom reactiva imediat ce plata este confirmată.
Transferurile bancare pot ajunge în până la 1 zi lucrătoare, iar comanda așteaptă până când plata este recepționată. Pentru comenzile ramburs în Bulgaria veți primi un scurt apel de confirmare: este un pas normal. Pentru o procesare mai rapidă, trimiteți-ne confirmarea transferului.
Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte ca aceasta să fie expediată și o vom anula sau ajusta. După ce coletul este predat curierului, modificările nu mai sunt posibile, dar ne puteți contacta pentru asistență.
Livrare
Livrăm în toată Uniunea Europeană cu DHL, cu livrare în următoarea zi lucrătoare (până la 48 de ore pentru insule și zone îndepărtate). Pentru Bulgaria folosim Econt sau PigeonExpress la birou sau la adresă. Livrăm și în majoritatea țărilor din afara UE, cu termene mai lungi și ambalaj neutru și discret.
Expediem din UE (Bulgaria). În cadrul UE, DHL livrează în următoarea zi lucrătoare către toate destinațiile continentale, fără procesare vamală; pentru insule și zone îndepărtate livrarea poate dura până la 48 de ore. Expedierile internaționale cu DHL nu se trimit vinerea, pentru ca coletul să nu stea pe loc în weekend: le expediem luni. Pentru Bulgaria: cu Econt sau PigeonExpress la birou sau la adresă.
La expediere primiți un e-mail automat cu numărul de urmărire (DHL, Econt sau PigeonExpress). Dacă nu l-ați primit, verificați folderul de spam sau scrieți-ne cu numărul comenzii.
Verificați mai întâi linkul de urmărire din e-mailul de expediere. Dacă coletul nu se mișcă de mai mult de 2 zile lucrătoare sau există o problemă cu livrarea, scrieți-ne cu numărul comenzii și vom verifica imediat la curier.
Peptidele călătoresc într-o cutie izolată cu pachete de gel refrigerant, plasată într-un ambalaj exterior neutru, fără branding vizibil. Nimeni în afară de dvs. nu știe ce conține coletul.
În cadrul UE nu există procesare vamală și nu se plătesc taxe suplimentare. Pentru țările din afara UE pot fi aplicabile reguli locale de import: ambalajul este neutru, iar conținutul este declarat discret.
Produse și calitate
Stilourile premixate sunt peptide care vin gata de utilizare – fără amestecare și fără măsurare. Fiecare stilou conține o soluție stabilizată în doze precise, permițând o aplicare mai rapidă, mai sigură și mai convenabilă.
Da – și adesea mai mult. Peptidele premixate sunt preparate în laborator în condiții sterile, asigurând o dozare precisă și minimizând riscul de contaminare sau eroare în timpul reconstituirii.
Sunt ideale pentru persoanele care apreciază rezultatele, confortul și precizia – de la sportivi și biohackeri până la cei concentrați pe recuperare, somn, pierderea de grăsime sau starea generală de bine.
Păstrați stilourile la frigider între 2 – 8°C. Dacă călătoriți, utilizați o geantă frigorifică cu un pachet de gheață pentru a menține temperatura.
Aceasta depinde de peptida specifică și de programul dumneavoastră de utilizare. Majoritatea clienților folosesc un stilou pe lună cu 2 – 4 doze pe săptămână.
Reacții ușoare, cum ar fi o ușoară roșeață sau căldură la locul injectării, sunt posibile, dar rare. Urmați întotdeauna instrucțiunile de utilizare adecvate și consultați un medic dacă nu sunteți sigur.
Da. Pentru peptidele principale, COA de la un laborator independent este publicat pe pagina produsului, iar pentru restul lucrăm la încărcarea certificatelor. Separat, fiecare lot trece printr-un control intern de calitate pe echipamente proprii: analize HPLC și spectrometrie de masă pentru puritate, endotoxine și metale grele. Niciun produs nu ajunge la dvs. fără să fi trecut acest control: dacă un lot nu îndeplinește standardele noastre, pur și simplu nu este pus în vânzare. De aceea garantăm calitatea fiecărui pen pe care îl expediem.
Fiecare produs se livrează cu 10 ace și 10 șervețele cu alcool în cutie. Plănuim să adăugăm în curând opțiunea de a cumpăra ace și șervețele cu alcool suplimentare direct de pe site-ul nostru; până atunci, le puteți procura din orice farmacie.
O ușoară turbiditate la unele peptide (de exemplu HGH Fragment și AOD-9604) este normală după reconstituire și nu este un semn de problemă. Particulele vizibile sau aglomerările însă nu sunt normale: trimiteți-ne o fotografie și numărul comenzii și vom înlocui produsul.
Dozare și utilizare
Pe pagina fiecărui produs există un tabel de dozare cu doza per click. Produsele noastre sunt destinate exclusiv scopurilor de cercetare și nu putem oferi protocoale individuale de utilizare.
Fiecare click al penului eliberează un volum fix de 0,01 ml de soluție. Doza exactă per click pentru fiecare produs este indicată în tabelul de pe pagina produsului.
Lanț de frig și transport
Nu. Peptidele nu sunt atât de fragile - 1-3 zile la temperatura camerei nu le afectează. Am efectuat propriile noastre studii, iar aceasta este și opinia experților recunoscuți la nivel mondial de la Janoshik. Puneți penul la frigider acum. Dacă observați particule vizibile sau aveți îndoieli: trimiteți-ne o fotografie și îl vom înlocui.
Coletele călătoresc într-o cutie izolată cu pachete de gel refrigerant, iar livrarea în UE se face în următoarea zi lucrătoare. Expedierile internaționale cu DHL nu se trimit vinerea, pentru a nu sta pe loc în weekend: le expediem luni.
Retururi și rambursări
Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de expediere. Rambursările se fac prin transfer bancar: vă vom cere IBAN-ul și numele titularului contului.
Ne cerem scuze. Trimiteți-ne o fotografie și numărul comenzii, iar noi vom expedia produsul corect cu prioritate sau vă vom rambursa suma.
En-gros și parteneriate
Da, avem condiții speciale pentru revânzători și parteneri. Scrieți-ne cu volumul lunar estimat și metoda de plată preferată, iar noi vă vom trimite lista de prețuri actualizată.
Nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs.?
Contactați-ne