Pagamento e ordini
Accettiamo bonifico bancario, criptovalute (-10% di sconto) e pagamento con carta (-5% di sconto) quando disponibile. Per la Bulgaria offriamo anche il pagamento alla consegna. I dati bancari vengono mostrati al completamento dell'ordine e nell'e-mail di conferma.
Elaboriamo il bonifico non appena arriva (di solito entro 1 giorno lavorativo). Riceverai un'e-mail automatica con il numero di tracciamento al momento della spedizione. Per velocizzare l'elaborazione, inviaci una copia o uno screenshot del bonifico.
I pagamenti con carta sono periodicamente non disponibili. Puoi pagare con bonifico bancario o con criptovalute (-10% di sconto). I dati bancari vengono mostrati al completamento dell'ordine e nell'e-mail di conferma.
Sì. Inviaci la conferma del bonifico (copia o screenshot) e il numero dell'ordine, e lo riattiveremo non appena il pagamento sarà confermato.
I bonifici bancari possono impiegare fino a 1 giorno lavorativo per arrivare, e l'ordine resta in attesa finché il pagamento non viene ricevuto. Per gli ordini in contrassegno in Bulgaria riceverai una breve chiamata di conferma: è un passaggio normale. Per velocizzare l'elaborazione, inviaci la conferma del bonifico.
Scrivici con il numero dell'ordine prima della spedizione e lo annulleremo o modificheremo. Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, le modifiche non sono più possibili, ma puoi contattarci per ricevere assistenza.
Consegna
Spediamo in tutta l'Unione Europea con DHL con consegna il giorno lavorativo successivo (fino a 48 ore per isole e zone remote). Per la Bulgaria usiamo Econt o PigeonExpress presso un ufficio o un indirizzo. Spediamo anche nella maggior parte dei paesi extra UE, con tempi più lunghi e un imballaggio neutro e discreto.
Spediamo dall'UE (Bulgaria). All'interno dell'UE, DHL consegna il giorno lavorativo successivo in tutte le destinazioni continentali, senza pratiche doganali; per isole e zone remote la consegna può richiedere fino a 48 ore. Le spedizioni internazionali con DHL non partono il venerdì, così il pacco non resta fermo durante il weekend: le spediamo il lunedì. Per la Bulgaria: con Econt o PigeonExpress presso un ufficio o un indirizzo.
Al momento della spedizione ricevi un'e-mail automatica con il numero di tracciamento (DHL, Econt o PigeonExpress). Se non l'hai ricevuta, controlla la cartella spam o scrivici con il numero dell'ordine.
Controlla prima il link di tracciamento nell'e-mail di spedizione. Se il pacco non si muove da più di 2 giorni lavorativi o c'è un problema con la consegna, scrivici con il numero dell'ordine e verificheremo subito con il corriere.
I peptidi viaggiano in una scatola isolante con panetti di gel refrigerante, inserita in un imballaggio esterno neutro senza marchi visibili. Nessuno tranne te sa cosa contiene il pacco.
All'interno dell'UE non ci sono pratiche doganali né costi aggiuntivi. Per i paesi extra UE possono valere le norme locali di importazione: l'imballaggio è neutro e il contenuto viene dichiarato in modo discreto.
Prodotti e qualità
Le penne pre-miscelate sono peptidi pronti all'uso: niente miscelazione e niente misurazioni. Ogni penna contiene una soluzione stabilizzata in dosi precise, per un'applicazione più rapida, sicura e comoda.
Sì, e spesso di più. I peptidi pre-miscelati sono preparati in laboratorio in condizioni sterili, garantendo un dosaggio accurato e riducendo al minimo il rischio di contaminazione o di errori durante la ricostituzione.
Sono ideali per chi tiene a risultati, comodità e precisione: da atleti e biohacker a chi punta a recupero, sonno, perdita di grasso o benessere generale.
Conserva le penne in frigorifero tra 2 e 8°C. In viaggio, usa una borsa termica con un panetto di ghiaccio per mantenere la temperatura.
Dipende dal peptide specifico e dalla frequenza di utilizzo. La maggior parte dei clienti usa una penna al mese con 2-4 dosi a settimana.
Reazioni lievi come un leggero rossore o calore nel punto di iniezione sono possibili ma rare. Segui sempre le istruzioni d'uso e consulta un professionista sanitario in caso di dubbi.
Sì. Per i peptidi principali, il COA di un laboratorio indipendente è pubblicato sulla pagina del prodotto, e per gli altri stiamo lavorando al caricamento dei certificati. Inoltre, ogni lotto passa attraverso un controllo qualità interno su apparecchiature proprie: analisi HPLC e spettrometria di massa per purezza, endotossine e metalli pesanti. Nessun prodotto ti raggiunge senza aver superato questo controllo: se un lotto non soddisfa i nostri standard, semplicemente non viene messo in vendita. Per questo garantiamo la qualità di ogni penna che spediamo.
Ogni prodotto viene consegnato con 10 aghi e 10 salviette imbevute di alcol nella confezione. Presto prevediamo di aggiungere la possibilità di acquistare aghi e salviette imbevute di alcol aggiuntivi direttamente dal nostro sito; fino ad allora, puoi procurarteli in qualsiasi farmacia.
Una leggera torbidità in alcuni peptidi (ad esempio HGH Fragment e AOD-9604) è normale dopo la ricostituzione e non è segno di un problema. Particelle visibili o grumi, invece, non sono normali: inviaci una foto e il numero dell'ordine e sostituiremo il prodotto.
Dosaggio e utilizzo
Su ogni pagina prodotto è presente una tabella di dosaggio con la dose per click. I nostri prodotti sono destinati esclusivamente a scopi di ricerca e non possiamo fornire protocolli di utilizzo individuali.
Ogni click della penna eroga un volume fisso di 0,01 ml di soluzione. La dose esatta per click di ogni prodotto è indicata nella tabella della pagina prodotto.
Catena del freddo e trasporto
No. I peptidi non sono così fragili - 1-3 giorni a temperatura ambiente non li danneggiano. Abbiamo condotto i nostri studi, ed è anche l'opinione di esperti riconosciuti a livello mondiale di Janoshik. Metti subito la penna in frigorifero. Se vedi particelle visibili o hai dubbi: inviaci una foto e la sostituiremo.
I pacchi viaggiano in una scatola isolante con panetti di gel refrigerante, e la consegna nell'UE avviene il giorno lavorativo successivo. Le spedizioni internazionali con DHL non partono il venerdì per non restare ferme durante il weekend: le spediamo il lunedì.
Resi e rimborsi
Scrivici con il numero dell'ordine prima della spedizione. I rimborsi avvengono tramite bonifico bancario: ti chiederemo l'IBAN e il nome dell'intestatario del conto.
Ci scusiamo. Inviaci una foto e il numero dell'ordine, e spediremo il prodotto corretto con priorità oppure ti rimborseremo.
Ingrosso e partnership
Sì, abbiamo condizioni speciali per rivenditori e partner. Scrivici con il volume mensile previsto e il metodo di pagamento preferito, e ti invieremo il nostro listino prezzi aggiornato.
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