Expediem din UE (Bulgaria). În cadrul UE, DHL livrează în următoarea zi lucrătoare către toate destinațiile continentale, fără procesare vamală; pentru insule și zone îndepărtate livrarea poate dura până la 48 de ore. Expedierile internaționale cu DHL nu se trimit vinerea, pentru ca coletul să nu stea pe loc în weekend: le expediem luni. Pentru Bulgaria: cu Econt sau PigeonExpress la birou sau la adresă.

La expediere primiți un e-mail automat cu numărul de urmărire (DHL, Econt sau PigeonExpress). Dacă nu l-ați primit, verificați folderul de spam sau scrieți-ne cu numărul comenzii.

Plățile cu cardul sunt periodic indisponibile. Puteți plăti prin transfer bancar sau cu criptomonede (-10% reducere). Datele bancare sunt afișate la finalizarea comenzii și în e-mailul de confirmare.

Nu. Peptidele nu sunt atât de fragile - 1-3 zile la temperatura camerei nu le afectează. Am efectuat propriile noastre studii, iar aceasta este și opinia experților recunoscuți la nivel mondial de la Janoshik. Puneți penul la frigider acum. Dacă observați particule vizibile sau aveți îndoieli: trimiteți-ne o fotografie și îl vom înlocui.

Da. Pentru peptidele principale, COA de la un laborator independent este publicat pe pagina produsului, iar pentru restul lucrăm la încărcarea certificatelor. Separat, fiecare lot trece printr-un control intern de calitate pe echipamente proprii: analize HPLC și spectrometrie de masă pentru puritate, endotoxine și metale grele. Niciun produs nu ajunge la dvs. fără să fi trecut acest control: dacă un lot nu îndeplinește standardele noastre, pur și simplu nu este pus în vânzare. De aceea garantăm calitatea fiecărui pen pe care îl expediem.

Scrieți-ne cu numărul comenzii înainte de expediere. Rambursările se fac prin transfer bancar: vă vom cere IBAN-ul și numele titularului contului.

Ne cerem scuze. Trimiteți-ne o fotografie și numărul comenzii, iar noi vom expedia produsul corect cu prioritate sau vă vom rambursa suma.