política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo PEPTIDE.Power (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro»), operado por Exotic Ventures SRO , recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios, realiza una compra en peptidepower.is (el «Sitio») o se comunica con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los «Servicios»). A los efectos de esta Política de Privacidad, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información procesamos de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier otra medida requerida por la legislación aplicable.

Cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Para prestar los Servicios, recopilamos, y hemos recopilado durante los últimos 12 meses, información personal sobre usted de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos utilizar la información que recopilemos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar y mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. «Información personal» se refiere a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse razonablemente con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Información del pedido, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña e información utilizada para fines de seguridad de la cuenta
• Información de compras, incluidos los artículos que ve, agrega al carrito, guarda en su cuenta (por ejemplo, puntos de fidelidad, reseñas, referencias, tarjetas de regalo) o compra.
• Información de atención al cliente, incluida la información que usted decide incluir en las comunicaciones con nosotros (por ejemplo, cuando se comunica con el servicio de asistencia)

Algunas funciones de los Servicios podrían requerir que proporciones cierta información personal. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirte usar o acceder a dichas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

Podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (» Datos de Uso «). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (» Cookies «). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información sobre su dispositivo y navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y proveedores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, como:

• Empresas que respaldan nuestro sitio y servicios (por ejemplo, alojamiento y complementos de WordPress + WooCommerce , seguridad del sitio, rendimiento y herramientas de respaldo)
• Procesadores de pagos (por ejemplo, para procesar su pago para cumplir con los pedidos que solicita)
• Proveedores de servicios de análisis, publicidad y correo electrónico (por ejemplo, herramientas que nos ayudan a comprender el uso y enviar las comunicaciones que ha solicitado)
• Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o los terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea (por ejemplo, píxeles, balizas web, SDK, bibliotecas de terceros, cookies).

Toda información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consulte también la sección «Sitios web y enlaces de terceros» a continuación.

Cómo usamos su información personal

• Prestación de Productos y Servicios (art. 6(1)(b) del RGPD). Para prestar y gestionar los Servicios, procesar pagos, completar pedidos, enviar notificaciones sobre su cuenta/compras/devoluciones/cambios, gestionar envíos, facilitar devoluciones y otras funciones relacionadas con su cuenta.
• Marketing y publicidad (art. 6(1)(f) del RGPD; art. 6(1)(a) cuando se requiera el consentimiento). Para enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o correo postal; para personalizar y mejorar la publicidad en nuestro sitio web y otros sitios web. Cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento.
• Seguridad y prevención del fraude (art. 6(1)(f) del RGPD). Para detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas; para proteger la integridad y la seguridad de los Servicios.
• Mejora de las comunicaciones y del servicio (art. 6(1)(f) del RGPD). Para brindar atención al cliente y mejorar nuestros servicios (p. ej., diagnósticos, análisis y pruebas).
• Cumplimiento legal (art. 6(1)(c) del RGPD). Para cumplir con las leyes, normativas y procesos legales aplicables.

Galletas

Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar nuestro sitio y nuestros servicios (por ejemplo, para recordar sus preferencias, mantener sesiones, realizar análisis, medir el rendimiento y personalizar el contenido y los anuncios). También podemos permitir que terceros (por ejemplo, socios de análisis o publicidad, pasarelas de pago y herramientas antifraude) instalen cookies en nuestro sitio.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto, pero puede configurar su navegador para que las elimine o las rechace. Eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y provocar que algunos servicios no funcionen correctamente.

Nuestro sitio web reconoce la señal de Control Global de Privacidad (GPC) , que le permite rechazar ciertos usos o divulgaciones de su información desde el navegador/dispositivo asociado. Para obtener más información sobre GPC, visite globalprivacycontrol.org . Aparte de GPC (cuando corresponda), no respondemos a otras señales de «No rastrear».

Puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o configuración: Configuración de cookies .

Cómo divulgamos información personal

Podemos divulgar su información personal a terceros para los fines descritos anteriormente, incluidos:

• Proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, TI/seguridad, procesamiento de pagos, cumplimiento y envío de pedidos, atención al cliente, análisis, entrega de correo electrónico/SMS, almacenamiento en la nube)
• Socios comerciales y de marketing para brindarle servicios y publicitarle (sujeto a sus propios avisos de privacidad y requisitos de consentimiento aplicables)
• Con su dirección o consentimiento (por ejemplo, para enviar productos; integraciones de inicio de sesión social; programas de referencia)
• Afiliados y dentro de nuestro grupo en nuestro interés legítimo de gestionar nuestro negocio de manera eficiente
• Legal y cumplimiento en relación con transacciones comerciales (por ejemplo, fusión), para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o proteger los Servicios y nuestros derechos/derechos de los usuarios

Durante los últimos 12 meses hemos revelado las siguientes categorías de información personal para los fines descritos anteriormente:

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial para fines distintos a los permitidos por la ley ni la utilizamos para inferir características suyas. Cuando la legislación aplicable exija su consentimiento para ciertas divulgaciones o publicidad dirigida, solicitaremos su consentimiento y respetaremos sus decisiones (incluidas las GPC, si procede).

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede enlazar a sitios web o plataformas operados por terceros. Si sigue enlaces a sitios que no controlamos, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos. No nos responsabilizamos de la privacidad ni de la seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, integridad ni fiabilidad de la información que contienen. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos (incluidas las plataformas sociales de terceros) podría ser visible para otros.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación para que podamos eliminarla.

Seguridad y retención de su información

Ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una seguridad total. La información que nos envíe podría no estar segura durante su transporte. No utilice canales inseguros para transmitirnos información sensible o confidencial.

Conservamos la información personal el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política (p. ej., mantener su cuenta, prestar los Servicios), cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los periodos de conservación pueden variar según la categoría y la finalidad de los datos.

Sus derechos (RGPD/EEE/Reino Unido y otras leyes aplicables)

Dependiendo de su lugar de residencia, podría tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con su información personal. Estos derechos están sujetos a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable:

• Derecho de acceso/conocimiento : solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de eliminación : solicitar la eliminación de la información personal que mantenemos sobre usted
• Derecho de rectificación : solicitar la corrección de datos personales inexactos
• Derecho a la portabilidad : recibir una copia de la información personal y/o solicitar su transferencia a un tercero (cuando sea técnicamente posible)
• Derecho de oposición : oponerse al procesamiento basado en nuestros intereses legítimos, incluido el marketing directo.
• Derecho a restringir : solicitar que restrinjamos cierto procesamiento
• Derecho a retirar el consentimiento : cuando nos basamos en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento
• Gestión de comunicaciones : puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento a través del enlace para cancelar la suscripción (aún podemos enviar comunicaciones de servicios no promocionales)

Puede ejercer estos derechos donde se indica en nuestro Sitio o contactándonos utilizando los datos que aparecen a continuación. Es posible que necesitemos verificar su identidad (por ejemplo, su dirección de correo electrónico o los datos de su cuenta) antes de responder. Cuando esté permitido, puede designar a un agente autorizado para que presente solicitudes en su nombre; le solicitaremos un comprobante de autorización y que verifique su identidad directamente.

Quejas

Si tiene alguna duda sobre cómo procesamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. En la República Checa, la autoridad supervisora es la Oficina de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů – ÚOOÚ) en uoou.cz. Para el EEE, puede consultar la lista de autoridades supervisoras aquí .

Usuarios internacionales y transferencias de datos

Podemos transferir, almacenar y procesar su información personal fuera de su país de residencia, incluidos países que podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Cuando transferimos información personal desde el EEE/Reino Unido a países que no se consideran adecuados, nos basamos en las garantías pertinentes, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (o sus equivalentes en el Reino Unido), a menos que se aplique otro mecanismo de transferencia legal.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a [email protected] .

Responsable del tratamiento de datos: Exotic Ventures SRO, República Checa.
Dirección registrada:

Bartákova 1121/3
140 00 Praga
República Checa